Chính Sách Thanh Toán Tại LADOS – Linh Hoạt, An Toàn & Minh Bạch

Tại LADOS, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn với các hình thức thanh toán đa dạng, rõ ràng và bảo mật tuyệt đối. Chính sách thanh toán được thiết kế minh bạch, phù hợp với hành vi tiêu dùng hiện đại.

1. Phương thức thanh toán tại LADOS

Khách hàng khi mua sắm tại website https://lados.vn có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.

  • Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra kiện hàng.

  • Được khuyến khích khi khách hàng mới mua lần đầu hoặc chưa quen với giao dịch online.

Chuyển khoản ngân hàng

  • Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp theo thông tin được hiển thị sau khi đặt hàng.

  • Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi LADOS xác nhận giao dịch thành công.

2. Xác nhận và kiểm tra trước khi thanh toán

Để đảm bảo tính minh bạch và chính xác, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng tại bước thanh toán, bao gồm:

  • Sản phẩm đã chọn.

  • Giá sản phẩm và tổng tiền thanh toán.

  • Mã giảm giá (nếu có áp dụng).

  • Hình thức thanh toán đã chọn.

Khách hàng cần kiểm tra kỹ trước khi bấm nút “Đặt hàng”. Việc bấm xác nhận đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với tất cả điều kiện giao dịch đi kèm.

3. Bảo mật giao dịch thanh toán

LADOS cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ/thanh toán của khách hàng trên hệ thống website.

  • Tất cả giao dịch điện tử (nếu có) sẽ được thực hiện qua các cổng thanh toán được mã hóa SSL và bảo mật nhiều lớp.

4. Xử lý sự cố và khiếu nại giao dịch

Trong trường hợp:

  • Thanh toán lỗi hoặc bị gián đoạn.

  • Thanh toán xong nhưng chưa nhận được xác nhận đơn hàng.

  • Giao nhầm số tiền hoặc sản phẩm.

Khách hàng vui lòng liên hệ ngay qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hoặc không thực hiện được, khoản tiền thanh toán sẽ được hoàn lại qua hình thức ban đầu trong vòng 3–7 ngày làm việc.

LADOS cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 48h làm việc, đảm bảo minh bạch – nhanh chóng – đúng quy định pháp luật.

5. Lưu ý quan trọng

  • Khách hàng chỉ nên thanh toán vào tài khoản ngân hàng chính thức được công bố trên website.

  • Không chuyển khoản vào tài khoản cá nhân không rõ nguồn gốc để tránh rủi ro mất mát.

  • LADOS không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng thanh toán sai thông tin hoặc qua các kênh không được công bố chính thức.

  • Chính sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Khách hàng vui lòng kiểm tra định kỳ tại https://lados.vn